Dépannage du ballon d’eau chaude

Vous n’avez eu aucun souci lors de l’installation de votre ballon d’eau chaude, mais vous n’avez pas jamais vraiment effectué d’entretien ? Dans ce cas, il est possible que vous subissiez une panne de chauffe-eau. Que faire si une panne est apparue sur votre ballon d’eau chaude ? Comment la repérer ? Est-il possible d’effectuer le dépannage du ballon d’eau chaude soi-même ? Ou-plombier vous aide en vous donnant toutes les clés pour réussir la réparation de votre chauffe-eau à la manière d’un professionnel.

Repérer une panne de ballon d’eau chaude

Dans le cas d’un chauffe-eau à gaz, la révision annuelle est obligatoire par un professionnel. D’ailleurs, il est aussi fortement conseillé de réviser aussi un ballon d’eau chaude électrique pour pérenniser l’appareil. Néanmoins, ce type de contrat est beaucoup plus rare et en général, on attend la panne pour réparer.

Il est facile de distinguer deux types de panne de ballon d’eau chaude. Soit il s’agit d’une panne de plomberie soit d’une panne électrique. Parfois, pour l’identifier, il faudra donc procéder par élimination. La simple observation, permettra de constater un problème. Par exemple, s’il y a production de vapeur ou que la couleur de l’eau est différente l’origine de la panne sera plus facile à trouver.

Il va falloir procéder par élimination pour effectuer un dépannage de ballon d’eau chaude efficace et complet :

• 1. Depuis le tableau électrique, forcez la mise en route du ballon d’eau chaude.
• 2. Vérifiez que le courant arrive au chauffe-eau.
• 3. S’il n’y a toujours pas de courant électrique, vérifiez les fusibles, les disjoncteurs et le contacteur heures creuses.
• 4. Vérifiez à froid que le thermostat laisse passer le courant.
• 5. Si le courant passe au thermostat, vérifiez la résistance à l’aide d’un multimètre.

Comment réparer un ballon d’eau chaude ?

Dépannage de ballon d’eau chaude : les fuites

Comment réparer les fuites sur un ballon d’eau chaude ? La fuite est le problème le plus facile à résoudre. Des fuites apparaissent soit sur des zones de corrosions soit sur des raccords. Dans ce cas, il faudra soit changer les joints, soit resserrer les raccords. Parfois, il sera aussi nécessaire d’installer un élément complémentaire comme un réducteur de pression pour éviter une perte d’eau importante en cas de surpression. Dans ce cas, il ne s’agira pas d’une fuite à proprement parler, mais d’une perte inutile d’eau.

Panne sur le ballon d’eau chaude : la résistance

Si le débit est normal, mais que le ballon d’eau chaude ne chauffe pas assez, il faudra songer à vérifier l’état de la résistance. Il existe deux types de résistance :

• 1. La résistance thermoplongée. Elle est en contact direct avec l’eau dans la cuve. Elle est souvent fabriquée en acier inoxydable ou en inox (plus résistante). Malgré tout, elle s’entartre rapidement. En effet, le calcaire est souvent responsable de la détérioration des éléments en contact avec l’eau. Les résistances subissent l’action du calcaire. L’entretien doit être régulier. Malheureusement, celui-ci est trop souvent négligé.
• 2. La résistance stéatite. Insérée dans un fourreau, elle n’est pas en contact direct avec l’eau.

Comment dépanner le ballon d’eau chaude quand il s’agit d’une résistance thermoplongée ?

• 1. Acheter la résistance à remplacer. Avec la marque du ballon d’eau chaude, un vendeur spécialisé pourra identifier la marque et le modèle.
• 2. Couper l’arrivée du courant et attendre deux heures pour que la résistance soit froide.
• 3. Procéder à une vérification avec un testeur avant de démonter quoi que ce soit.
• 4. Couper l’arrivée générale d’eau au niveau du ballon ou de la maison pour plus de sécurité.
• 5. Ouvrir tous les robinets d’eau chaude pour vidanger. Vous pouvez aussi vidanger au niveau du groupe de sécurité.
• 6. Retirer le capot de protection sous le ballon d’eau chaude.
• 7. Débrancher les connexions électriques et démonter la résistance maintenue par plusieurs vis.
• 8. Maintenir avec sa main le support pour ne pas qu’il tombe au sol.
• 9. Nettoyer l’intérieur du ballon, en particulier s’il y a de la boue.
• 10. Procéder au remplacement de la résistance.
• 11. Changer le thermostat même s’il n’est pas encore défaillant. Il n’est pas cher. Cette opération est rapide. (voir remplacement du thermostat).
• 12. Fermer tous les robinets de la maison.
• 13. Remettre en eau. Attention ; il faut laisser un robinet ouvert pour évacuer l’air du ballon et être sûr qu’il se remplira à nouveau.
• 14. Une fois rempli, reconnecter les fils et remettre l’électricité.
• 15. Attendre entre 3 et 5 heures et vérifier la température. Par inadvertance, il arrive que l’on déplace la molette du thermostat. Vérifiez bien son réglage.

Comment dépanner le ballon d’eau chaude et changer la résistance stéatite ? Cette résistance est insérée dans un fourreau. Elle n’est donc pas en contact direct avec l’eau. Le calcaire se dépose sur son fourreau de protection. Si on doit la changer, on procède de la même façon que pour la résistance thermoplongée, mais sans vidanger la cuve. La connexion électrique s’effectue grâce à un connecteur facilement identifiable. Repérez-le au démontage pour une réinstallation plus aisée.

Réparation du ballon d’eau chaude : remplacer le thermostat

L’eau est trop chaude et le thermostat ne semble pas réagir ? Même, en modifiant le réglage, l’eau reste bouillante ? Le ballon d’eau chaude produit de la vapeur ? Il est probable que le thermostat ne fonctionne plus ou qu’il soit en mode sécurité. Voici toutes les étapes nécessaires pour pouvoir le changer :

• 1.Avant de prévoir son changement, vérifier la sécurité du thermostat. En le réarmant, il est possible que la panne soi résolue.
• 2. Enlever le capot en retirant les vis. Le thermostat apparaît fixé à une platine sur laquelle est vissée la résistance, invisible à l’œil nu.
• 3. Observer les encoches : l’une d’elles est la sécurité. On peut lire ‘safety’, ‘securité bipolaire’ ou apercevoir un symbole. La sécurité doit être enclenchée. Si ce n’est pas le cas, enfoncez-la à l’aide d’un tournevis.
• 4. Si cette opération ne fonctionne pas, retirer le thermostat.
• 5. Repérer les vis qui le fixe sur la platine.
• 6. Dévisser.
• 7. Retirer le thermostat.
• 8. Installer le nouveau thermostat.
• 9. Connecter les fils.
• 10. Refermer le capot.
• 11. Alimenter en électricité.
• 12. Attendre le temps nécessaire de chauffe pour vérifier si le thermostat fonctionne bien.

Réparation ballon d’eau chaude : le compteur disjoncte

Il est indispensable de vérifier l’ensemble des branchements pour une bonne réparation du ballon d’eau chaude. Pour ce faire, allez du tableau électrique jusqu’au ballon d’eau chaude. La panne du ballon d’eau chaude peut se situer à tous niveaux. Retirez également le capot pour vérifier les connexions sur le ballon même. Le court-circuit peut être dû à une micro-fuite. Sur une installation neuve, on peut aussi manquer de puissance.

Autres pannes sur un ballon d’eau chaude

D’autres pannes de ballon d’eau chaude peuvent survenir :

• 1. L’eau est malodorante : Des bactéries peuvent se multiplier dans la cuve du ballon d’eau chaude. Certaines matières organiques peuvent aussi se décomposer. Le mieux est de vidanger le ballon, de le rincer et de mettre une pastille de javel à l’intérieur pour le désinfecter.
• 2. L’eau est sale : Il est nécessaire de nettoyer la cuve une fois par an. Durant l’année, de nombreuses particules se posent sur le fond du ballon d’eau chaude. Il faut donc vidanger et démonter la bride en retirant les vis de maintien. On peut également en profiter pour changer le joint de la bride et retirer les boues.
• 3. L’eau est rouge : Si l’eau est vraiment rouge, il est possible que la cuve soit fortement corrodée. Il faut alors vider le ballon, vérifier l’état des parois et procéder à son remplacement si la corrosion est trop importante. Le ballon d’eau chaude est certainement trop vétuste.

Pour toutes les opérations mentionnées, il est toujours possible de faire appel à un plombier chauffagiste compétent pour une réparation de ballon d’eau chaude. Certaines pannes du ballon d’eau chaude requièrent une méthodologie particulière et un matériel adapté.